1.出险报案

出险后，请您立即拨打环晟保险经纪有限公司24小时理赔服务电话0571—88310700或保险公司客服热线进行报案。
2.理赔指导

我司接到您的报案后立即立案，并向保险公司转报案，通知保险公司安排理赔查勘人员及时到现场进行理赔查勘定损（不需查勘案件除外）；根据案件情况，我司理赔顾问会指导您需准备哪些索赔资料。
3.资料收集

根据《索赔一览表》您将索赔资料收集齐全后，以快递形式邮寄我司，我司理赔顾问审核后，立即递交保险公司；保险公司收到索赔资料后，按保险合同约定支付您赔款。
4.赔款核对

请您在接到保险公司赔款通知后，查询赔款到账情况；如有疑问拨打保险公司理赔服务电话进行咨询。
5.纠纷咨询

如果您与保险公司发生理赔纠纷，请您拨打我司24小时理赔服务电话0571-88310700，委托我司理赔顾问帮助您与保险公司沟通、协调、解决理赔纠纷。